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为什么我的邮箱收不到朋友发来的照片?

2004-10-17 20:46:25k***
为什么我的邮箱收不到朋友发来的照片?：首先，请查看一下对方发的照片大小，是否超过邮箱对附件大小的限制，如果超过，您就无法收到了．如果没有超过，请对方再发送一次，?

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  • 首先，请查看一下对方发的照片大小，是否超过邮箱对附件大小的限制，如果超过，您就无法收到了．如果没有超过，请对方再发送一次，并抄送给别的邮箱，看看别的邮箱是否可以正常收到．因为email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
    2004-10-17 23:40:35
  • 必须以附件形式发送您才能收到，直接粘贴是看不见的。 让他再用附件发送一下试试看。
    2004-10-17 20:58:01
  • 这个是邮箱收不到邮件导致的吧，如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的邮箱一切正常，没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。 如果都不行，建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，出现的警告等信息告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。 客服咨询邮箱：webmaster@ 　咨询电话：010- 希望我的回答对你有帮助：）
    2004-10-17 20:53:42
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