被投诉了怎么办怎么解决

配合调查是义务，不去的话工商也可以进行处罚的，逃避不能解决问题。新的广告法出台后网上该类专门找电商漏洞的职业人群很多，一般都会先直接联系你们要钱，谈不拢就直接举报，工商核实后会进行相应处罚的

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。