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如何提供免费寄存服务?如何提供免费寄存服务?

2018-02-13 02:25:55徐***
如何提供免费寄存服务?如何提供免费寄存服务?如何提供免费寄存服务?:免费寄存主要是针对大件物品,即在自动存包柜无法存放的物品。服务台在 为顾客提供免费寄存服务时要注意寄存物品的安全保?

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  •   免费寄存主要是针对大件物品,即在自动存包柜无法存放的物品。服务台在 为顾客提供免费寄存服务时要注意寄存物品的安全保管,避免出现丢失等现象。 商场(超市)可以提前制订“寄存须知”,贴在寄存处,使所有顾客都能明确 看到。1。 办公寄存对前来寄包的顾客应微笑的礼貌地道一声:“您好!如手机、钱包等拿出,自己小心保管!”(1) 双手接过包物,挂好挂牌,并把相应的挂牌递齡颐客好挂牌,服务台是凭挂牌提货的。
      (2) 如遇到要求寄多件包物的,将他们的包物统一拿中在2。 取件当顾客前来取物时,寻找对应的挂牌号,并让顾客乘对是对无误后双手将包物递给顾客。3。顾客丢失挂牌处理(1) 若顾客不小心遗失了挂牌,则要顾客提供身份f原件牌物品”表中登记日期、挂牌号、联系电话、联系地址、挂牌制作费,最后签名确认。
      (2) 为慎重起见,在获得顾客同意后,对包内的相成物品做核对,核对正确后再将包物递给顾客,同时将那遗失的挂牌号牢记心中4。 申领处理(1) 若有顾客捡到挂牌后前来冒领寄存物(在失主下),则微笑着让该顾客说出相应的物品,并礼貌的开笑进梓巧妙的解决,不给顾客难堪。
      (2) 若遇到确实难以解决的事件,则上报现场值班,5。 保管寄包一般要求当天提取,若有顾客未来提取,则服到的保管工作。
    2018-02-13 13:25:55
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