销售什么行业比较好-我是做销售的,怎么样做好销售?我现在做的是销售工作,但是我这个人
2006-02-18 15:15:38小***
我现在做的是销售工作,但是我这个人嘴巴比较笨,不知道怎么才能比较好的做好销售工作?而且性格比较直,朋友说我的性格不是很好,太直率了!我也是这么认为的,可是不知道怎么才能稍稍改变.毕竟这样的话,别人不开心,我也没有很多朋友,也不好的!谢谢了!我期待着你给我好的建议!【销售什么行业比较好,如何做好销售,如何做销售,为什么都是销售工作,做销售去什么公司好,如何做好销售工作,销售工作有前途吗,好的销售行业,业务员工资高吗,销售做什么行业好,做什么行业的销售好,销售怎么线上开发客户,现在做行业销售好做,销售行业发展前景,我想做销售哪个行业好,最好的销售工作,现在都是销售的工作,销售行业好做吗,什么样的人适合做销售,业务员工作怎么样,现在做什么销售好,销售工作好找吗,业务员工作好吗,我为销售做什么,怎么给销售员待遇,现在销售什么产品好,销售怎样用在各个行业,销售的工作怎么样,都是销售】我是做销售的,怎么样做好销售?我现在做的是销售工作,但是我这个人嘴巴比较笨,不知道怎么才能比较好的做好销售工作?而且性格比较直,朋友说我的性格不是很好,太直率了?
最佳回答
2006-02-20 11:31:56
2006-02-20 18:05:51
2006-02-20 17:55:55
一、找准客户 1、寻找客户 不论你在哪里,面对的是什么人,都要有“客户就在这些人当中”的精神,,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的客户。 2、评审目标客户 对于大多数销售来说80:20定律。 80%的销售额(业绩)是来自20%的客户中,目的是你怎样才能找到20%客户? (1)圈定销售对象所在范围 (2)列出准客户的名单 (3)对准客户进行分类 3、找到真正的客户 通过以上评审的目标客户,我们因此可以获得一批重点客户。
4、预约客户 约见的方法 电话预约、书信约见等 电话预约的目的: (1)是了解客户需求的最快途径。 (2)引起客户和你面谈的兴趣。 (3)争取面谈的机会。 5、了解客户的需求 6、理解不同类型的客户 我也是做销售的,刚开始时什么也不会,不过现在我做的比较不错,我也没有什么妙招,我就是比较实在,都说在客户那里拿钱,你怎么实在呀,其实很简单,现在同行业竞争很激烈,你无论做什么销售,肯定都有同行,不要把自己故意夸大,贬低你的竞争对手,竞争对手不错,可是我们比他们更好才可以。
还有就是客户对产品的价格、服务也很在意,在刚开始接触客户时要给客户留下实在、可靠的感觉,增强客户对你的信认。(比如在产品的报价上,在竞争对手较多,且客户了解的基础,要实实在在的报价格。在产品的功能上一定解释的比较详细些,让客户能听懂。自己要多学知识,尤其是自己所销售的产品一定要详细的了解。
不能让客户难住自己。 要对自己自信,对公司、对所销售的产品自信。 以上内容希望能帮助你。 。
2006-02-20 17:09:49
2006-02-20 16:30:13
2. 产品的市场涵盖面要广。 3. 与客户直接交流,为其提供个性化的服务。 三.价格策略 1.企业可以开发一个自动调价系统,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。 2. 开发智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格。
3.企业可开诚布公的在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,促使消费者做出购买决策。 四.促销策略 1. 网络广告是目前较为普遍的促销方式。 2. 利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。 3. 与非竞争性的厂商进行线上促销联盟。
4. 将网络文化与产品广告相融合,借助网络文化的特点来吸引消费者。 五.渠道策略 1. 结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。 2. 在企业网站上设立虚拟店铺。 3. 可直接利用电子邮件进行线上购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。
六.网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。 ( ) 。
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2006-02-20 14:20:29
并且经常与客户沟通想法和建议。对待新老客户要定期电话回访。 (4)明确销售理念。成功的销售人士都是在成功的将自己推销出去以后,再进行产品销售的!否则客户根本不会对你的产品感兴趣!干销售,其实就是在推销自己! (5)积极扩大社交范围和朋友圈。
销售业绩不好,往往就是认识的人太少! (6)积极作好售后服务工作。
良好的售后服务能够带来更多的定单!而且仔细耐心的倾听客户的反馈意见,不要与客户争吵、争辩!否则生意肯定砸了! (7)制定可靠的市场开发计划和销售计划!前提是要有严密细致的市场调查和同类产品(竟品)的市场调研!否则销售计划过高或过低均对销售不利! (8)制定完计划后,严格的落实!否则只能是空谈! 。
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你可以试一下一下几种办法: a、对着镜子和自己说话。 b、背一段故事或者一个小笑话,然后将给你身边的人听,然后请他们提出意见或建议。 c、买东西的时候试着去多问售货员问题,什么问题都可以,比如说:你要买方便面,你可以问售货员“方便面应该怎么泡”之类的幼稚问题,这是为了锻炼和陌生人沟通,因为问到这种问题,售货员肯定对你不会太好,但碍于服务行业,他又不能对你太坏,所以肯定会给你一些不冷不热的回答,这这是为了锻炼你的承受能力。
d、多向身边的人学习。 3、对自己有信心。 4、了解客户的需求 5、了解客户的喜好(根据他的言谈举止、外观等) 6、周全而且完善的销售计划 7、完善的追踪和意见反馈 最最最重要的是真诚的心。 祝你好运!。
2006-02-20 12:29:28
并且经常与客户沟通想法和建议。对待新老客户要定期电话回访。 (4)明确销售理念。成功的销售人士都是在成功的将自己推销出去以后,再进行产品销售的!否则客户根本不会对你的产品感兴趣!干销售,其实就是在推销自己! (5)积极扩大社交范围和朋友圈。
销售业绩不好,往往就是认识的人太少! (6)积极作好售后服务工作。
良好的售后服务能够带来更多的定单!而且仔细耐心的倾听客户的反馈意见,不要与客户争吵、争辩!否则生意肯定砸了! (7)制定可靠的市场开发计划和销售计划!前提是要有严密细致的市场调查和同类产品(竟品)的市场调研!否则销售计划过高或过低均对销售不利! (8)制定完计划后,严格的落实!否则只能是空谈! 。
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通过市场调研,确立可能成为潜在市场的群体;其次,在划定这个潜在市场后,运用市场细分、目标锁定、定位等方式形成产品或服务的竞争策略;最后,运用4P等营销组合贯彻竞争策略,将产品或服务推向有形的市场。作为一种成熟的市场营销理念,纵向营销虽然有其成功之处,但这种营销思维的机械性也决定了,许多企业的市场细分、定位只是基于同一市场、同一产品的局部更新,而不能产生让人耳目一新的全新的东西。
纵向营销的创新只是源于特定市场内部的创新,它是在市场一成不变的假定下开发新产品的主要策略,这是一种最普遍的市场创新方式。很显然,这些创新是常规性的,而且它们之间也相互勾连,这些创新并不改变特定的市场,都是在原有产品的类别里发生,诚然它们能够扩大市场规模,但由于它们不能创造出新的产品、新的市场,最终的结果必然是特定市场的无限细分和需求饱和,这也是当前许多企业的行销困境所在。
2、水平营销 在纵向营销思维之外,一些公司已经在运用另一种思维,探索开发出了新的产品和市场,并在获取高额利润回报的同时,成为了新的市场的领导者。科特勒将这种思维方式称为水平营销。 水平营销就是横向思考,它跨越原有的产品和市场,通过原创性的理念和产品开发激发出新的市场和利润增长点。
例如,日本伊仓产业公司原是一家从中国进口中药的贸易公司,然而在西药称霸的时代里,中药的销路并不好,药品大量积压在仓库。后来,该公司将中药和日本人习惯的茶饮联系起来,决定在东京中央区开办一家把中药与茶结合起来的新行业,结果这个称为“汉方吃茶店”的生意之好,令人羡慕。
中药和茶并无本质上的关联,但跳出中药的行销领域,伊仓产业公司创造了新的市场,这是1974年的事。 水平营销首先是创造性的思考,科特勒称之为“跳出盒子的思考”,它不同于纵向营销的逻辑思维,本质上是一种基于直觉的创造。这种思维的基本步骤是,首先选择一个焦点,然后进行横向置换以产生刺激,最后建立一种联结。
例如,聚焦于生活中总是会凋谢的花,将凋谢置换成不凋谢,这时候就产生了“不凋谢的花”这一刺激,这个刺激对于市场是有价值的,但在实现过程中产生了逻辑思维的中断,此时通过引入塑料等材质,创造出永不凋谢的塑料的花,这就成功地建立了联结。 科特勒认为水平营销是一个过程,虽然它属于一种跳跃性的思维,但也是有法可依的。
应用创造性研究的结果,他指出了水平营销的6种横向置换的创新技巧,并分别应用到市场层面、产品层面和营销组合层面上。这6种技巧分别是:替代、反转、组合、夸张、去除、换序。 3、市场层面 由于市场是需求、目标、时间、地点、情境、体验的结合体,此时运用替代的一个简单技巧就是改变其中的一个维度,这也是情境替代的最有效方法。
例如,红牛饮料在解渴的需求之外,引进了补充能量的需求,这个改变需求的做法也使红牛饮料开掘了广大的市场。又如改变目标,原来乐队伴奏是职业歌手的专利,而卡拉OK则通过改变目标,使得大家都能享受音乐伴唱。 市场层面上的另5种技巧相对困难,推荐在积累了一定的“替代”经验后使用。
比如,餐馆吃饭一般是不限时的,但如果进行情境反转,那么可否实现限时收费的餐馆经营?市场已有先例。在日本的一些餐馆中,每张餐桌上放一个大钟,计算顾客的就餐时间。如果顾客在规定时间内吃完饭,餐馆便给予优惠价。 意大利米兰市有一家叫希尔顿的餐厅,他们不按菜肴的价格收费,而是根据用餐时间的长短向顾客收钱—每分钟1000 里拉。
更有趣的是,纽约市中心开设了一家“沙漏”餐厅,当顾客坐定后,服务员即把桌子上一个“沙漏”翻过来,约1 小时后,沙子基本漏完,这时,顾客也就该离座了。 4、产品层面 在这个层面,科特勒参考市场层面的维度划分,主张对现有的产品进行分解,分解后的主要层面包括:有形的产品或服务、包装、品牌特征、使用或购买,然后利用6种技巧进行横向置换。
例如,可将“老师教学生”替换成“学生教老师”,这种有趣的教学方式可大大提高学生的积极性与注意力。在包装上,可改变牛奶用玻璃、塑料包装的做法,代之以纸盒,这导致了利乐无菌纸盒的产生。在品牌特征上,耐克公司通过将婴幼儿鞋子的“可爱”特征换成“新潮”,一举将业务扩展到婴幼儿鞋类市场。
在使用或购买层面上,在糖果中插入一根细棒便造就了儿童棒棒糖,这种替代曾在糖果市场引发了一场革命。产品层面的创新还有很多,如可作闹钟的温度计、不送货上门的比萨饼等。 5、营销组合层面 在市场层面和产品层面不改变的情况下,通过市场营销组合的改变,往往能够催生创新性的商业战略。
这种水平营销更讲究策略,更偏重短期效应,相对于原创性的新概念、新产品的开发,能更快速地生成新点子。 该层面的创新,可以在定价、分销和沟通等领域产生可观的效果,而最直接的创新做法就是替代,“拿其他产品的营销组合为我所用”。例如,在定价领域,电力、煤气或自来水公司可以通过自动取款机进行收费,这时的营销组合创新对自动取款机用来提取现金的功能作了颠覆—利用自动取款机付账。
在沟通上,例如,一些公司把附有广告和产品说明的CD放入杂志,而不是通过常规的电视节目来宣传自己的产品。 不过,水平营销并不否定纵向营销,科特勒认为,水平营销只是纵向营销的有益补充。水平营销的思考能够激发无数的可能性,但这些可能性最终需要在纵向营销的框架内进行分析和落实。
实际上,营销本来就是艺术与科学的综合,按照科特勒的说法,营销随需应变,它无法严格按照科学的术语进行规范,不同的营销方式可能都是对营销不同侧面的正确理解。水平营销对于可能性的颠覆和生发正是营销艺术的体现,只是这种艺术思维最终还有赖于纵向营销的框定。
6、不止是思考框架 水平营销的思考对于企业的营销部门无疑是重要的,正是在这个意义上,科特勒说,“伟大的产品是营销部门创造的”。在这个产品和技术可以低成本复制的营销时代,我们已经见证了太多的特定市场的同质化竞争。就像酸奶市场一经开发后,许多竞争者不断进入,最终会使市场陷入无限细分的需求饱和状态,而借助水平营销,企业就可能在新的市场拔得头筹,因为创意是无法复制的。
但水平营销还不仅仅是一个思考框架。创意大师兼大文豪歌德说过,人的能量是无限的。科特勒也注意到了水平营销的主体性。在创意行销的时代,人是企业创造力的最重要来源,为此,以下3点对于企业来说,或许有着非同寻常的借鉴意义。首先,创意是基于个人的,企业的营销部门乃至整个组织是否拥有一批充满创意、富有想象力的人员,直接影响到企业的创造力,这样,尽量雇佣一些有创造力的员工已是企业发展的必然要义。
如果企业内部充满了惯于传统思考的人,这时候管理者应该警觉,企业的新思想将可能无处激发,这对企业将是先天致命的。其次,这些有创造潜质的员工是否得到了足够的横向思维训练?对员工进行水平思维的培训是企业创造力的放大器。最后,个人是基于组织的,组织是否有容纳个人创造性的文化氛围?对于创意的生发,组织是否能够提供有利于激发创造性的环境?实际上,除了让有创造性的员工加入,企业还要特别鼓励员工的创造性思想,例如在内部设立奖项,对于勤于思考、富有创意的员工给予特别的奖励,这是培育组织创造性土壤的一个举措。
创造性的研究结果显示,虽然个人的创造性很重要,但创造性的激发环境可能更为重要。如果企业文化不鼓励创新,个人的创造性不受承认,企业文化的创造基因也将无处寻觅。这点对于企业管理层的警示意味尤为明显。现在许多企业耗费大量的时间、金钱着力于提高员工的独创性,希望籍此赢得竞争优势,但除非管理层本身也是充分创造性的,并善于提炼出组织中其他员工的创新且付出实施,企业才可能获得真实而持久的竞争优势。
2006-02-20 10:38:42
2006-02-20 10:16:06
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有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。 3。意志坚定 性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
4。漠视挫折 一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。
5。渴望成功 渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。 6。
争强好胜 成功的销售人员还要具有争强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心理状态。 7。
明察秋毫 销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨虚假异议后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。 8。随机应变 销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
(信息来源:销售与市场 余大洪 ) 最后还是那句话:想卖好产品,先卖好自己吧。祝你好运! 。
2006-02-20 09:37:30
2006-02-19 14:10:33
2006-02-18 16:06:01
并且经常与客户沟通想法和建议。对待新老客户要定期电话回访。 (4)明确销售理念。成功的销售人士都是在成功的将自己推销出去以后,再进行产品销售的!否则客户根本不会对你的产品感兴趣!干销售,其实就是在推销自己! (5)积极扩大社交范围和朋友圈。
销售业绩不好,往往就是认识的人太少! (6)积极作好售后服务工作。
良好的售后服务能够带来更多的定单!而且仔细耐心的倾听客户的反馈意见,不要与客户争吵、争辩!否则生意肯定砸了! (7)制定可靠的市场开发计划和销售计划!前提是要有严密细致的市场调查和同类产品(竟品)的市场调研!否则销售计划过高或过低均对销售不利! (8)制定完计划后,严格的落实!否则只能是空谈!。
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