灵活就业人员个人参保了能办失业证吗我2011年办理了失业证没有找

我2011年办理了失业证没有找到工作，就以个人买了医保和社保。我现在户口转到另一个区，要从新办理失业证，说我已经参保不能办失业证，除非要退保才可办理，不知是这样的吗灵活就业人员个人参保了能办失业证吗我2011年办理了失业证没有找到工作，就以个人买了医保和社保。我现在户口转到另一个区，要从新办理失业证，说我已经参保不能办失业?