产品质量申诉的程序是怎样的

处理产品质量申诉可以向技术监督行政部门提交申诉书。技术监督行政部门对用户、消费者提出的产品质量申诉，应当按照《质量技术监督行政案件办理程序的规定》，按有关规定移送有管辖权的质量技术监督行政部门处理。
【法律依据】
《中华人民共和国产品质量法》第四十七条，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。