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消费者有权终止消费退款吗

2024-08-19 11:00:55陈***
消费者有权终止消费退款吗:消费者有权终止消费退款,但需要满足一定的条件。在消费过程中,发生可以解除消费合同的法定事由的,如侵害消费者合法权益的,?

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  • 消费者有权终止消费退款,但需要满足一定的条件。
    在消费过程中,发生可以解除消费合同的法定事由的,如侵害消费者合法权益的,可以要求终止消费并申请退款。消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。


    2024-08-19 11:00:55
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