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用户名和密码都输入正确了，还是进不去，但能用通行证的方式进入到会?

2005-07-23 14:41:51z***
用户名和密码都输入正确了，还是进不去，但能用通行证的方式进入到会员中心，这是为什么？进入会员中心后，点击“2G邮箱”后出现“出错提示：用户信息验证错误，请重新登录”的对话框，并提示重新登陆或注册新邮箱，我怎样才能进入到我的邮箱？用户名和密码都输入正确了，还是进不去，但能用通行证的方式进入到会员中心，这是为什么？进入会员中心后，点击“2G邮箱”后出现“出错提示：用户信息验证错误，请重新登?

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  • 邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与登陆的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法： 打开IE选项，将安全、隐私选项设置为“默认”常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等，内容下清除Sll状态，确定退出后重启浏览器登陆试试看。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
    2005-07-23 16:11:13
  • 近一段时间新浪服务器升级，功能上可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间再试。 全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：webcn@
    2005-07-24 09:03:58
  • 新浪邮箱升级，等等吧。
    2005-07-23 16:30:54
  • 新浪的邮箱经常出现这种情况，我的也是，没办法，晚上再试试吧. 有时我真想换邮箱
    2005-07-23 14:49:06
  • 这是服务器的问题，没办法啊，我已经换雅虎邮箱...
    2005-07-23 14:46:25
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