我的免费邮箱，为何不能接收日本邮件，只能接收国内邮件我自己给自己
2018-04-03 05:57:54嘴***
我自己给自己发正常；同事给我发也正常；国内邮件也可收到，但就日本数次发给我，我这边即使登录WEB收，也是没有邮件显示？我的免费邮箱，为何不能接收日本邮件，只能接收国内邮件我自己给自己发正常；同事给我发也正常；国内邮件也可收到，但就日本数次发给我，我这边即使登录WEB收，也是没有?
最佳回答
您好，您能收到自己给自己发送的邮件，及收到时其他邮箱的邮件，证明我们的邮箱收信系统肯定是没有问题，因为email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。如果有退信产生，烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里，并注明查询退信原因，我们收到您的邮件后，会给您回信的。
另外，也有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。
我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为： (全国统一免长途费热线)
2018-04-03 06:57:05
您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@ 主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。
全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@
2018-04-03 11:57:05
没开通,你用yahoo的邮箱试试.
2018-04-03 06:57:05
很赞哦！ (214)
