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服装店长工作职责-请问服装店里的店长都需要做什么工作？？如题

2011-09-26 22:00:272***
如题【服装店长工作职责,服装店工作流程,零售店工作流程】请问服装店里的店长都需要做什么工作？？如题：服装店长每日工作流程 1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理;准备当日备用零钱 2.分配完工作后,检查电话?

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  •   服装店长每日工作流程 1。安排人员进行卫生的打扫;货架整理;准备当日备用零钱 2。分配完工作后,检查电话线\\传真机\\POS机\\音响\\照明灯工作是否处于正常工作状态 3。对收银区的准备:收银纸塑料袋会员卡促销品资料表 四。查看POS库存,是否有未审核的单据 五。
      检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善 六。组织晨会的召开 1。点名,检查签到本 2。传达公司文件。包括通知\\调令\\促销活动操作方法\\店长会议情况 3。宣布昨日营业额\\达成率\\今日营业指标 4。分配今日人员的工作区域与主要职责 5。
      对店员进行相关的日常培训讲解 6。带领店员练习营业规范用语:欢迎光临三足袜业欢迎下次光临 谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收 营业期间 一。记录当天晨会日志 二。时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上 三。监督促销活动的实施1。
      关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传 2。促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目 3。促销商品及时补货上架 四。处理营业中顾客投诉 1。端正自己的心态,认真听取投诉情况 2。不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解 3。
      不要轻意向顾客做出承诺 五。对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\礼仪\\商品基本知识等 六。接收货品,安排人员点货验收 1。察看箱子外包装有无破损方可收货 2。察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货 3。店内点货按箱中出库清单,逐一点货 4对照点货数量,审核POS中的单据,如有差异及时联系总部 七。
      时刻维持店生卫生状况 午餐期间 一。合理安排店员轮流外出进餐 二。监督检查B班人员签到情况 三。收银员交接工作的及时监督 四。检查营业高峰期零钱备用情况 五。店长外出,安排代管人员负责门店管理 营业高峰期 一。查看截止销售额 1。
      关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少 2。将情况通知店员,激励店员再接再励 二。为高峰期做准备 1。空缺商品再次检查并补货 2。零钱的及时检查与兑换 3。促销活动资料的分发,活动情况的宣传 4营业礼貌用语的时刻监督与提醒 三。
      顾客反馈信息收集,并及时记录 四。到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱 五。处理门店各项外协事宜包括:交水费\\电费\\管理费用等 六。对周边信息的收集 1。竞争对手的商品情况/促销情况 2。周边同一业态商家的促销情况 3。
      市政规划(有肋于门店开发) 七。促销活动的执行及跟踪 晚餐期间 一。合理安排店员轮流进餐 二。监督交接班情况 三。POS的现时销售情况,再次激励店员加油努力 营业结束 一。安排卫生的打扫 二。关闭射灯,及旋转灯箱, 三。清点当日收银现金,确认后并锁入保险箱内 四。
      当日销售数据的传输及补货单传真,此外还有会员资料的传真 五。将当日销售票据打印,作好当日销售记录 六。店员下班签字 七。如为盘点当日,组织好店员的盘点工作,只有在POS正确传输数据后方可签字下班 八。如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作 九。
      关闭所有电器包括:音响\\空调\\日光灯\\POS机 十。关门\\上锁 这些就是一个服装店铺每日的工作流程，如果严格按照这些步骤来做事，那么，一个服装店铺就会得到良好的运作。 。
    2011-09-26 22:05:42
  • 很多耶~去找合适的供货商，跟他们砍价，还要监督服装的质量，以防供货商黑心。。以次充好什么的。货物送到了还要清点、整理、摆架。等有了一定客源，就要招收服务员，培训锻炼他们，当然也要提防着他们。一个月销售之后要进行总结，盘算，畅销的下次要多进货，滞留的要低价促销或者跟供货商协商后退还。 很多很多，特麻烦的。。又苦又累啊~~
    2011-09-26 22:13:18
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