百科知识

生活

请教各位高手,在售楼过程中,如何有效的进行电话跟踪,以促使客户产?

2005-02-18 15:29:37朵***
请教各位高手,在售楼过程中,如何有效的进行电话跟踪,以促使客户产生兴趣?做为售楼人员,业绩是很重要的,希望各位能帮帮在下,以提高业绩,谢谢了!或者您认为在售楼过程中,最重要的是什么,希望能有实战经验者,讲解范例为最佳!请教各位高手,在售楼过程中,如何有效的进行电话跟踪,以促使客户产生兴趣?做为售楼人员,业绩是很重要的,希望各位能帮帮在下,以提高业绩,谢谢了!或者您认为在售楼过?

最佳回答

  •   业绩是销售人员生存之本，但是千万不要将业绩视为唯一。 有效的电话追踪首先需要让客户感觉不到是在催促成交，而是为客户“解决问题”：客户选择这套房子会有什么利益（居住、投资）？ 例如：在客户跟进或回访时可以与客户聊聊现在的房地产市场趋势，这个楼盘项目在市场中所处的地位，居住型客户和投资型客户会有不同的需求，销售人员应该是“顾问”或“答疑专家”，不是“推销员”。
       客户的疑问和异议得到解决之后才会有购买欲望。主动发问才能让客户讲述真实需求深知自己都不明了的需求。 销售靠的是真诚，不是手段。 客户往往需要的是专业的销售顾问，客户可以感觉到你的专业才会放心的从你的手中购买，不要一味隐瞒项目的缺点，也许说明缺点会失去这个客户，但是这个客户很可能会成为你的“义务宣传员”。
       如果想提高业绩最好自己开发资源，例如：到你周边的写字楼和机关单位递送楼书等等。甚至动员你接触过的客户为你宣传。客户对于服务周到有亲近感的销售人员是乐于向周边的人群宣传的。
    2005-02-18 19:02:11
  • 在售楼的过程中最重要的是,以诚相待,诚实为本.以真情来打动客户.
    2005-02-20 10:31:15
  • 关键是心理关，如何把所售的楼的绿化、位置、升值等方面来获得买房者的心理防线！
    2005-02-18 17:41:37
    • 很赞哦！ (176)

    相关文章