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登录新浪免费邮箱时无法输入用户名内容问题发生时间：近段时间出错页

2005-01-07 09:59:10y***
内容问题发生时间：近段时间 出错页面的url:新浪首页 详细描述：有时在进入新浪首页后，将光标点击新浪邮箱用户名处，光标无法显示，当然就输入不了用户名。而点击其它地方如新浪搜索时光标显示又没问题，可以输入搜索的关键字。有时关闭IE重新登录仍无法显示，甚至重新启动计算机登录也无法输入用户名。但这不是经常性的问题，大部分时间是能登录的。----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 贵州 注册、登录登录新浪免费邮箱时无法输入用户名内容问题发生时间：近段时间出错页面的url:新浪首页详细描述：有时在进入新浪首页后，将光标点击新浪邮箱用户名处，光标无法显示，当?

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  • 您好，经测试，我们这里在首页登录邮箱时，并没有遇到您所反映的那种情况。如果您从首页无法登录邮箱的话，您可以直接从邮箱的首先去登录邮箱。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
    2005-01-07 14:11:44
  •   您好，您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢，点击各项设置没反映，经常出现该页无法显示出错等症状。估计是以下原因造成的。 1、自己的机子配置差，打开程序多会造成以上问题，例如您正在听音乐下载电影游戏等，都会影响浏览速度。 建议关闭所有多余程序再试。
       2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。）就会造成拥堵。
       如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网业的时候多刷新。 IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。
       IE6 到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。 IE6以下版本 到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。 然后再点击确定退出。
       在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。 如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通） 如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。
       全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 。
    2005-01-07 10:00:01
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