我的号被盗了!没有了密码保护!怎么找回呢?我的号是五一那天被盗的
2006-05-17 08:38:55z***
我的号是五一那天被盗的!我是 吉林区 佟佳江的!我号是我改完密码后丢的!也许是我自己改完密码错了!丢了以后我用朋友号天天在线看我的号就没上过!我的号是朋友帮我建的!他把什么密码保护都忘了!但是我可以提供我这个号所有的信息!我的号被盗了!没有了密码保护!怎么找回呢?我的号是五一那天被盗的!我是吉林区佟佳江的!我号是我改完密码后丢的!也许是我自己改完密码错了!丢了以后我用朋友号天天在?
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先到网易的主页 进入通行证后,在这个页面最上面有六个链接:服务完全手册、设置安全码、用安全码修改密码、更改个人信息、修改密码、退出通行证。 1.设置安全码: ①在第一次设置安全码时会出现这一个页面:(玩家可以在这个页面里直接设置安全码) ②已经设置好安全码的,就会出现这一个页面:(如果想要重新设置安全码的,必须要有旧的安全码设置) 2.用安全码修改密码: (如果密码丢失了,还记得安全码的,可以在这个页面里取回密码。
同时在这个页面中还可以使用安全码进行重新设置、修改:出生日期、提示问题和提示问题答案) 二、如果密码和安全码都丢失的情况下,可以 取 回 密 码 当您的账号密码不正确时,又想取回密码和安全码,请准备以下资料,我们有三种的取回密码和安全码的方法: 1. 如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。
请您提供: ①请将您的证件号扫描件传真至:020-85543797,或把证件号扫描件发至密码取回的 电子邮箱:tousu@ 。 ②另附上所丢失的网易通行证帐号 ③可以联系到您的电子邮箱。 ④被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。 2. 如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。
这种情况请您提供: ①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-85543797,或把证件号及身份证扫描件 发至密码取回的电子邮箱:tousu@ 。(一定有此项,光填写号码无效) ②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱。 ④被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
3. 如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下,请您提供: ①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱:tousu@ 。 ②并附上所丢失的网易通行证帐号。 ③该通行证所对应的人物等级。 ④身份证复印件或扫描件。
⑤可以联系到您的电子邮箱。 ⑥以及被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
在收到您的申请后,我们将在1个工作日内给您回复(包括周六和周日)。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码) 密码找回呼出专线:020-85529070 (呼出专用,不做接听) 请把以上资料提供完整,(或者按照表格填写完整),以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。
请下载表格:取回密码>>> 。
2006-05-20 18:57:28
2006-05-20 17:28:27
2006-05-20 14:12:50
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2006-05-17 10:04:53
1.设置安全码: ①在第一次设置安全码时会出现这一个页面:(玩家可以在这个页面里直接设置安全码) ②已经设置好安全码的,就会出现这一个页面:(如果想要重新设置安全码的,必须要有旧的安全码设置) 2.用安全码修改密码: (如果密码丢失了,还记得安全码的,可以在这个页面里取回密码。
同时在这个页面中还可以使用安全码进行重新设置、修改:出生日期、提示问题和提示问题答案) 二、如果密码和安全码都丢失的情况下,可以 取 回 密 码 当您的账号密码不正确时,又想取回密码和安全码,请准备以下资料,我们有三种的取回密码和安全码的方法: 1. 如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。
请您提供: ①请将您的证件号扫描件传真至:020-85543797,或把证件号扫描件发至密码取回的 电子邮箱:tousu@ 。 ②另附上所丢失的网易通行证帐号 ③可以联系到您的电子邮箱。 ④被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。 2. 如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。
这种情况请您提供: ①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-85543797,或把证件号及身份证扫描件 发至密码取回的电子邮箱:tousu@ 。(一定有此项,光填写号码无效) ②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱。 ④被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
3. 如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下,请您提供: ①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱:tousu@ 。 ②并附上所丢失的网易通行证帐号。 ③该通行证所对应的人物等级。 ④身份证复印件或扫描件。
⑤可以联系到您的电子邮箱。 ⑥以及被盗原因等详细资料。 请把以上资料提供完整,以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者,恕我们不能为您处理了,很抱歉。推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
在收到您的申请后,我们将在1个工作日内给您回复(包括周六和周日)。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码) 密码找回呼出专线:020-85529070 (呼出专用,不做接听) 请把以上资料提供完整,(或者按照表格填写完整),以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。
请下载表格:取回密码>>> 。
2006-05-17 09:52:06
2006-05-17 09:02:17
2006-05-17 08:55:04
很赞哦! (286)
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