质量方针和质量目标（关于质量方针和质量目标的基本详情介绍）

1、质量（zhì liàng）的内容十分丰富，随着社会经济和科学技术的发展，也在不断充实、完善和深化，同样，人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。

2、质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。

3、质量目标的定义是：“在质量方面所追求的目的”。

4、从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学。

5、产品明示的质量要求，是指生产者对产品的质量所作出的明确的质量承诺法。

6、对于这些有关的内容，生产者应当明确表现出看法。

7、一般的观点认为，产品质量越高越好，质量愈高，价值就愈高，但事实上，这种观点并不一定是正确的。

8、质高的产品并不一定在市场上受欢迎。