邮箱有时不能登陆出错提示:用户信息验证错误,请重新登录通过找回并
2007-05-13 14:40:45y***
出错提示:用户信息验证错误,请重新登录
通过找回并修改密码后,仍出现上面提示,这种情况时有发生。邮箱有时不能登陆出错提示:用户信息验证错误,请重新登录通过找回并修改密码后,仍出现上面提示,这种情况时有发生。:你好朋友,
1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有?
最佳回答
以下是调整浏览器的方法: IE6 到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。 IE6以下版本 到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。
并且将安全级别调整为中级。 如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。 如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给webcn@ 发邮件,提供您的邮箱地址,说明您遇到的问题情况,我们的管理员为会您查询问题原因的。
十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 建议以下方法: 没有任何提示,重复出现此页面: 遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,开启ie浏览器cookies的方法请点击这里查看详情。
4》申请成功后,怎么登陆不了邮箱? 这种情况是因为您并未完成注册的全部步骤,在输入手机号和密码后还需继续注册步骤,直到系统提示您注册成功为止。如果再次注册时提示用户名字已经被占用,请立即和我们联系,有可能注册过程中出现问题,我们的联系电话是95105670(免长途费)。
5》是网络、服务器、线路等的问题,较复杂。 建议您做以下尝试: 1、建议你在工具里(或在桌面连接图标属性)的——选项——文件、删除文件项全部点击删除它——安全项设为中或默认——隐私、高级项设为默认; 2、直接登入新浪首页——邮箱——免费邮箱——再登录邮箱; 3、修复窗口; 4、耐心点,反复几次登录,刷新。
具体情况请到这里寻求错误信息的解决办法: 。
2007-05-13 14:45:57
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