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在云网购买点卡，银行卡上的钱扣了，但为何查看天堂账户信息却没见充?

2004-11-06 15:22:30b***
我在一星期前在云网上购买了一张10元的点卡，当时操作是显示了成功界面的，而且我的银行账户也扣了相应的金额的，可是为什么我查询天堂账户却没有查到任何充值信息，而且我的邮箱也未见收到任何相关信息呢？请问这到底是怎么一回事？是不是网站骗钱来的？在云网购买点卡，银行卡上的钱扣了，但为何查看天堂账户信息却没见充值过？邮箱也未收到任何信息？我在一星期前在云网上购买了一张10元的点卡，当时操作是显示了成功界面?

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  • 我一直用云网买游戏点卡,没有出现这个问题呀!你付帐成功后,云网会发一封确认信到你的邮箱中,必须是你注册时填的邮箱,如果是用云网的支付货币卡拉付账,你可以进入你的云网账号进行查询,里面有订单号,可以打云网客服电话查询,另外,天堂2一卡通不是直接充值到你的账号,从云网购买时,云网会给你一个卡号和密码,需要你自己充值!
    2004-11-06 15:37:03
  • 云网的服务还算不错，应该不会出现这些问题
    2004-11-06 21:09:36
  • 请仔细阅读相关的文件和协议！ 像你这样马虎而照成不愉快后果的人很多，请以后多多注意！
    2004-11-06 17:32:30
  • 　　我想可能是因为你当时的网络太卡，我上次在云网买时也遇到过这种情况，你可以去云网登陆后查询你的历史订单，应该会有你得历史记录，再输入你登陆时的密码就可以看见你的订单内容了。 　　总体感觉云网还是值得信赖的。
    2004-11-06 16:04:28
  • 当显示付款成功的时候，下面会出现一个用户名和密码，你得重新回到官方首页点开卡储值，把这个密码重新充一次才算充进去了，哥们，那时候你要是没记那个用户名和密码的话，你那10大洋算是丢啦！
    2004-11-06 15:42:32
  • 不会的 云网是大网我买卡都是从那买的 应该是支副成功就给你密码和帐号了同时也发去你的信箱了是不是你没记啊 不是直接冲的 是他给你号和密码让你自己冲的
    2004-11-06 15:35:29
  • 操作成功时没有跳出提货页面吗? 如果没有你要根据订单号在云网自助提货,或者直接去你注册云网会员号时填写的EMAIL邮箱拿卡 不是直接帮你充进去的
    2004-11-06 15:32:41
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