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我是08年大学应届毕业生，可是工作老是找不到，亲戚就给我找了份杭?

2008-10-23 21:09:38b***
我是08年大学应届毕业生，可是工作老是找不到，亲戚就给我找了份杭州物业管理公司的前台接待员，不是很清楚这个工作的性质，要电脑吗，是办公式里的，还是外面的总台啊，要站式服务还是坐的，工资基本有多少啊》请大家帮我解决下我的难题我是08年大学应届毕业生，可是工作老是找不到，亲戚就给我找了份杭州物业管理公司的前台接待员，不是很清楚这个工作的性质，要电脑吗，是办公式里的，还是外面的总台啊，?

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  • 岗位职责 3．1 直接对客服主管负责 3．2 负责前台、楼层巡视、楼层服务等所辖区域的工作分配及督导，为客人提供优质的服务。 3．3 熟练掌握各岗位业务流程和技能，负责会议室、客房的卫生管理及接待工作，保证员工休息的替班和临时接待任务。 3．4 主持班前班后会，检查员工的仪容仪表，及时、准确的传达上级指示，。 3．5 负责部门员工的排班和考勤工作。 3．6 协助主管制定和完善各项规章制度、业务流程、培训计划等。 3．7 协助主管对外包单位的管理，按照质量要求进行检查和督促。 3．8 处理宾客一般投诉，为宾客解决问题并及时反馈给相关部门。 3．9 负责本部门固定资产的管理和维护工作，控制部门的物品消耗。 3．10 负责前台磁卡的领用、发放及管理工作。 3．11 负责申领本部门日常消耗品。 3．12 完成部门主管交办的其它事项。
    2008-11-07 14:22:08
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