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我为何不能收到朋友发来的邮件?我的邮箱发邮件给朋友,他可以收到,

2018-04-07 05:40:56凯***
我的邮箱发邮件给朋友,他可以收到,但却收不到他发来的邮件。我为何不能收到朋友发来的邮件?我的邮箱发邮件给朋友,他可以收到,但却收不到他发来的邮件。:您好!如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的信箱是否有问题?最简单?

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  • 您好!如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。 如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 希望我的回答对你有帮助:)
    2018-04-07 11:21:55
  • 您好,发信对方收不到有很多因素,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现发不出邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据退信来判断,请看看是否有退信产生。如果有退信产生,烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,webcn@ 并注明查询退信原因,新浪收到您的邮件后,会给您回信的。如果没有退信,烦请您与新浪客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,新浪会帮您解决。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
    2018-04-07 06:21:55
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