我机票出票后航班取消，再改签没成功，为什么现在还不能退票？

我机票出票后航班取消，再改签没成功，为什么现在还不能退票？我机票出票后航班取消，再改签没成功，为什么现在还不能退票？：你好,这个可能有一个时间过程,航班因为航空公司原因取消的话是可以全额退票的?