网购怎么投诉
2024-06-07 19:00:54刘***
网购怎么投诉:消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和?
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消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等途径解决。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-06-07 19:00:54
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