碰到买家的恶意投诉怎么办我卖的点卡在被买家充值完成以后,买家还投诉我卡密错误, 明明网易上查出来显示,点卡是被买家买下来20分钟以后充值的,不是他还有谁,太缺德
2008-06-30 17:45:50w***
我卖的点卡在被买家充值完成以后,买家还投诉我卡密错误, 明明网易上查出来显示,点卡是被买家买下来20分钟以后充值的,不是他还有谁,太缺德的买家了,充值完不给确认也算了还恶意投诉,我希望5173能采取某些措施保护我们卖家的权益,我们卡密错误会得到差评,他们恶意投诉却啥损失都没有,不可否认这种无聊的买家数量虽然很少但还是存在的,对我们卖家很不公平,希望能给这种卖家几个差评,太可恶了.碰到买家的恶意投诉怎么办我卖的点卡在被买家充值完成以后,买家还投诉我卡密错误,明明网易上查出来显示,点卡是被买家买下来20分钟以后充值的,不是他还有谁,太缺德的?
最佳回答
2008-06-30 18:17:33
评价只能修改一次,请谨慎操作;如同意将评价删除,请评价方点击: 如果双方沟通无效,您可以对其进行投诉,在交易成立3天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家/我是卖家” >> “已买到的宝贝/已卖出的宝贝”进行投诉,投诉理由为“恶意评价”,并附上相关的有利凭证(比如旺旺截图),淘宝会做出相应处理。
如果有帮助,希望可以点击右上角的"采纳最佳答案" 你帮我,我帮你,缘分哟:被采纳,给银币,谢谢哟~ 另提示:对于买家给予卖家的差评或中评,尽量能和买家沟通,由买家提出修改评价,淘宝会很快很果断的将差评(中评)修改成好评或将差评(中评)删除。
要想了解更多,请照参考资料。 。
2008-06-30 19:51:48
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