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一级物业管理人员配置有哪些要求?

2024-06-13 18:01:41罗***
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  • 一级物业管理人员配置有哪些要求?
    一级物业管理人员配置有哪些要求?一级物管理人员配置如下:一)管理人员1.1名董事(200,000M2或更多董事助理)2,客户服务主管1(80,000M2或更多)3,保安队长1人4,维修主管1人二)其他人员配备1.客户助理:根据每人300名业主,每100人增加300人以上不到600人,以此类推2,维修人员:80000M2以下三人(含班长),8万-10万4人(设计主管);每增加30,000M2超过10万人增加1人;3,保洁人员:每10,000M2配置1个,设置班长1个,业务楼每5000M2配置1个;4.造林人员:每个建筑面积80,000平方米(或800个房主),200,000平方米,300,000平方米,1个主管,300,000平方米以上1个主管,以及容积率低于3.5的可以增加1人。一级物业管理的服务标准:1.服务和服务方签订标准物业服务合同,双方的权利和义务明确。2.进行该项目时,对住宅区内的通用部分和通用设施设备进行认真检查,验收程序完成。4.有完善的物业管理计划和质量管理,财务管理,档案管理等完善的制度。5,管理服务人员统一着装,穿标识,行为规范,服务主动,积极性。6,服务接待中心,公共24小时服务电话。半小时内紧急维修,其他维修按双方约定的时间到达现场,有完整的维修,修理和回访记录。7.根据业主的需要,提供房地产服务合同以外的特殊服务和代理服务,并公布服务项目和关税。8.根据有关规定和合同约定,公布物业服务费或物业服务基金的收支情况。9.按照合同规定使用特殊住房维修资金。10.至少每年咨询一次业主对物业服务的意见,满意率超过80%。这样解释大家理解吗?


    2024-06-13 18:01:41
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