旅行社运营与管理实务(关于旅行社运营与管理实务的简介)

1、《旅行社运营与管理实务》是2015年中国劳动社会保障出版社出版的图书，作者是郑治伟。

2、全书共包括旅行社认知、旅行社外联服务、旅行社计调服务、旅行社接待服务、旅行社电子商务服务和旅行社服务质量控制等6大模块和18项任务。