百科知识

5173客服进来我由于卖奇迹世界帐号的时候,忘记了取消手机绑定,

2008-01-07 17:35:351***
我由于卖奇迹世界帐号的时候,忘记了取消手机绑定,买家要求我取消手机绑定,我就去取消了,买家也给5173说了,可是我的帐号是被锁定了的,进不去。问5173工作人员说要申请解绑,我什么都有,可是我的银行卡早没了,我一直也没用过银行卡,卖东西的钱都放在5173帐户上,直接又买其他东西,从来没有取过。但是他说取消绑定要银行卡的复印件。怎么办? 我有身份证复印件,很多资料也都记得,还有我注册时候的时期记不得了,我猜没几个会记得。这种情况要怎么猜可以解绑? 麻烦5173客服给我仔细讲解一下,谢谢 祝5173办得越来越好! 我填写过那个表的,发过2次了,可是你们都没有回复,我填的时候除了银行卡复印件,其他都有,但是你们不管解封不解封,连个信息都不回。怎么回事啊?5173客服进来我由于卖奇迹世界帐号的时候,忘记了取消手机绑定,买家要求我取消手机绑定,我就去取消了,买家也给5173说了,可是我的帐号是被锁定了的,进不去。问?

最佳回答

  • 尊敬的用户: 您好!5173客服060很高兴为您服务!为了保证用户的资金安全,申请5173帐户解锁必须要提供用户的身份证复印件和银行卡复印件,如果您的银行卡丢失,请您到银行进行补办一张,重新申请一个5173用户名,“进入我的5173”选择左边任务栏“解封申请”按照表格填写需要解封的5173帐号的正确的用户资料提交,我们的工作人员会在24小时内为您处理,请您在“投诉管理”中查看回复结果;如果您的很多资料已经遗忘或者是记不清是什么,那么请您不要填写即可,如果您的银行卡实在提供不出,那么请您在填写表格的时候与客服说明原因,客服会为您处理。感谢您对5173的支持!!!
    2008-01-07 18:08:25
  • 很赞哦! (45)