求助：在国美购买的电视坏了，理由很让人费解，该怎么处理今年9月末

今年9月末在国美（福建泉州）丰泽店购买一台厦普电视，但使用不到两个月，却出现了不能开机的问题。联系保修人员后，该人员一到现场，第一句话就是：“谁叫你们乱接电脑主机的。”回答说：“当时你们不是说可以接电脑的，我们才购买的，”他又转而说：“是电脑烧坏了电视的主板。”我就说：“电脑联接电视的只是信号线，只有静电，怎么可能烧坏？”他又拿出个仪器测插座，然后说：“你们家的电接的有问题，是你们自己的问题才引起电视机烧坏的，所以不能保修。”继而就要拆电视的主板。但我觉得他的话疑点太多，所以坚持不让他拆任何零件。在咨询过专业的电器维修人员后，获知：如果是家里的电接的有问题，那其它电器使用都没有出现问题，所以这种说法是肯定不成立的；如果说是电脑主机有问题，但你接其它显示器后主机能正常运作，其它显示器也没有出现问题，只能说是国美的技术人员为了赚钱不帮你保修，而且三个月内他们应该是要包换的。因此，我选择了打315投诉，一再接触下，国美出具了不能保修的原因说明：电脑引起电视主机烧坏。更令人费解的是：今天带着电脑到315与国美对峙的时候，国美又再次改口说是我们家的电接的有问题，315就说，那你们这样改来改去也是有问题的，国美的技术人员就选择了沉默……而后315就说，我们调解失败，你们可以选择其它方式解决。很无语，像这种情况，大家认为应该怎样解决呢？求助：在国美购买的电视坏了，理由很让人费解，该怎么处理今年9月末在国美（福建泉州）丰泽店购买一台厦普电视，但使用不到两个月，却出现了不能开机的问题。联系保修人员?