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我的帐号密码提示问题和答案都忘了怎么才能找回?我申请帐号的时候,

2006-05-04 11:28:14w***
我申请帐号的时候,是想试玩一下,注测帐号时没仔细填,现在密码提示问题和答案全忘了,怎么找回?步骤是什么?我的帐号密码提示问题和答案都忘了怎么才能找回?我申请帐号的时候,是想试玩一下,注测帐号时没仔细填,现在密码提示问题和答案全忘了,怎么找回?步骤是什么?：忘记密码?

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  •   忘记密码提示问题 a)请用注册信箱发信到Account信箱，工作人员将会将您的密码和密码提示问题都进行清空，并发送一个新的密码到您的注册信箱中。收到我们客服人员发给您的新密码后，您需要进入游戏，重新设置一个新的密码和密码提示问题。 b)若注册信箱不能用，则需要您将注册时候的身份证复印件传真给我们。
      由于我们会将新的密码和密码提示问题发到您的注册信箱中，因此请您在传真件上写好您需要更改的新的注册信箱。 c)若玩家传真过来的身份证复印件中，姓名和身份证号码都正确话，那么就可以直接修改邮箱或者密码、密码提示问题。若其中有一项不正确的话，我们将对该帐号进行封号5天，在这期间如果没有相关被封抗议的话，我们就将进行相关修改。
       d)若您的注册信息都不正确，就需要传真您本人的身份证复印件过来，在传真上写明帐号、所在服务器、要修改的邮箱，以及近期的充值卡号(一个星期之后，两个月之内的)。我们会对帐号进行封号5天处理，如5天内无人抗议，我们将会修改玩家的注册邮箱，并发信给玩家确认。
      (修改密码，密保也一样) 。
    2006-05-04 15:18:19
  • 你可以发电子邮件向天堂的客服写明自己的帐号和原因 他会在24小时内把你把密码找回来~ 客服信箱 account@
    2006-05-05 11:39:15
  • 如果还记得身份证资料，可以把复印件给新浪传真过去，就可以把密保清空，也可以冲700点卡进去，然后用注册油箱申请清空密保，7天内无人申诉的话，号的密保就会被清空，你自己就可以重新设置了，具体步骤去管网的账号110里按提示操作
    2006-05-04 11:39:50
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