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清泉大师请帮忙翻译一下随着世界经济的高速发展，物流业在国民经济和

2008-06-04 19:41:58q***
随着世界经济的高速发展，物流业在国民经济和社会生活中的地位正在不断提高，各企业逐渐意识到物流在企业发展中发挥的重要作用，物流是企业的第三利润源。而服务质量是物流企业的生命线。对物流企业服务质量的研究成果能够丰富管理科学的理论研究，有利于宏观国民经济的健康发展，帮助物流企业获得巩固的市场竞争优势。 本文综述了国内外物流服务质量研究的历史及现状，以黄埔东骏实业有限公司为研究对象，分析了公司物流服务现状，指出了服务中存在的问题，并在对物流企业服务质量评价体系构成要素分析的基础上，建立了物流企业服务质量评价体系。该评价体系从物流企业的服务要素、服务过程、服务绩效三个角度来分析物流企业服务质量。最后运用模糊综合评价法进行评价，对得出的结果进行分析，并提出了黄埔东骏公司服务质量提升的若干建议。 关键词：黄埔东骏公司；物流服务质量；评价指标体系；层次分析法；模糊综合评价 清泉大师请帮忙翻译一下随着世界经济的高速发展，物流业在国民经济和社会生活中的地位正在不断提高，各企业逐渐意识到物流在企业发展中发挥的重要作用，物流是企业的第三利?

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    2008-06-06 15:05:16
  •    With the rapid development of the world economy, the logistics industry in the national economy and social life are also improving the status of all enterprises are becoming aware that the development of logistics enterprises in the important role of the logistics business is the third profit source。
       And the service quality is the lifeline of logistics enterprises。 The logistics business service quality research results to enrich scientific management theory research, is conducive to the healthy development of the macro economy, the logistics enterprises will be able to help consolidate the market competitive advantage。
       Thispaperreviewsthequalityoflogisticsservicesathomeandabroadofthehistoryandstatusquo,totheHuangpuTungChunIndustrialCo。
      , rthestudy,analysisofthecompany'slogisticsservicesstatusquo,pointedouttheproblemsthatexistinserviceandlogisticsenterprisesintheservicequalityevaluationsystemforaBasedontheanalysisofelements,theestablishmentofalogisticsenterpriseservicequalityevaluationsystem。
      Theevaluationsystemfromtheserviceelements of logistics enterprises, service process, service performance in terms of three logistics enterprises in the quality of service。
       Finally use of fuzzy comprehensive evaluation of an evaluation of the results of the analysis and proposed Whampoa Tung Chun companies upgrade the quality of service a number of recommendations。
       中文 » 英语 翻译 。
    2008-06-04 19:49:38
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