百科知识

教育/科学

我的密保卡丢了，但是我的资料有不记得了请问有高手怎么解帮帮我吧

2008-11-06 20:58:28l***
我是完美世界的忠诚玩家，今年6月多。我不小心把密保卡丢了，现在号上不去。我打电话到完美公司咨询了下，他们说要我把注册时的资料发过去，可是我 的资料，尤其是身份证号是我当时乱写的，都记不的了，，他们就说那就没办法帮我解密保卡了。我个人的想法是完美公司也应该关注一下，像我这样情况的玩家，打了那么多次电话了，也应该帮我们解掉密保卡的， 现在我想请求大家帮我想想办法，怎么样才可以解掉密保卡呢？有高手的话请指教，本人在次多谢大家了。我的密保卡丢了，但是我的资料有不记得了。请问有高手怎么解帮帮我吧我是完美世界的忠诚玩家，今年6月多。我不小心把密保卡丢了，现在号上不去。我打电话到完美公司咨询了?

最佳回答

  •   你好！ 密码保护问题答案等可以重置，请按以下步骤来完成： 一、到达新浪通行证首页后，输入您的登录名及登录密码进入。 二、进入后点击“设置修改密码保护信息”中的· 设置 密码查询问题和答案。 三、再次输入您的登录密码进入到设置密码查询问题、答案页。
       四、先试着填写您的问题答案，看看能否自己找回后重置答案。 五、如果您忘记了原来填写过的邮箱、密码保护问题答案，十分抱歉，您现在只能是通过平信的方式来进行查询，平信中应该包含的信息如下： 1、新浪通行证名称： 2、新浪通行证现用密码： 3、需要查询的安全信息名称（请选择）： 密码提示问题及答案 安全邮箱 安全手机 4、新浪通行证相关注册信息(注册人姓名，身份证号码等) ： 5、曾经安全信息内容（请罗列出您之前曾经使用过的安全邮箱、安全手机、密码提示问题/答案内容，此信息十分重要，请务必填写）： 6、免责条款：由于个人原因，将新浪通行证安全信息丢失，所以请新浪网帮助查询。
      由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。 7、身份证复印件以及亲笔签名，如果您是公司办理，还另外需要加盖公章以及经办人的亲笔签名。 8、常用的联络方式（推荐手机）： 我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层客户服务中心收 邮编：100080 接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
       另外，如果您记得其他安全信息设置，请致电新浪全国统一服务热线 95105670（免长途费），客服人员会根据您提供的其他信息帮助您。 。
    2008-11-14 23:07:42
    • 很赞哦！ (163)

    相关文章