更改密码查询问题和答案时忘记以前设置的答案了在设置密码查询问题和
2009-01-01 00:29:121***
在设置密码查询问题和答案时忘记以前设置的答案了怎么办?
更改密码查询问题和答案时忘记以前设置的答案了在设置密码查询问题和答案时忘记以前设置的答案了怎么办?:您好:密码保护问题答案等可以重置,请按以下步骤来完成:
?
最佳回答
五、如果您忘记了原来填写过的邮箱、密码保护问题答案,十分抱歉,您现在只能是通过平信的方式来进行查询,平信中应该包含的信息如下: 1、新浪通行证名称: 2、新浪通行证现用密码: 3、需要查询的安全信息名称(请选择): 密码提示问题及答案 安全邮箱 安全手机 4、新浪通行证相关注册信息(注册人姓名,身份证号码等) : 5、曾经安全信息内容(请罗列出您之前曾经使用过的安全邮箱、安全手机、密码提示问题/答案内容,此信息十分重要,请务必填写): 6、免责条款:由于个人原因,将新浪通行证安全信息丢失,所以请新浪网帮助查询。
由此引起的一切法律纠纷,与新浪网无关,由我本身承担。 7、身份证复印件以及亲笔签名,如果您是公司办理,还另外需要加盖公章以及经办人的亲笔签名。 8、常用的联络方式(推荐手机): 我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层客户服务中心收 邮编:100080 接到信件之后,我们会有专门的管理员负责联系您,所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
另外,如果您记得其他安全信息设置,请致电新浪全国统一服务热线 95105670(免长途费),客服人员会根据您提供的其他信息帮助您。 祝节日愉快!工作顺利! 。
2009-01-01 10:40:23
2009-01-01 00:33:08
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