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比较有名的IT运维管理软件有哪些？上海北塔软件怎么样？如题，IT

2010-11-12 10:26:19迪***
如题，IT运维管理的主动服务模式和传统模式有什么不同？ 比较有名的IT运维管理软件有哪些？上海北塔软件怎么样？如题，IT运维管理的主动服务模式和传统模式有什么不同？：主动服务是一种理念，在这种理念下，我们可以定义更多?

最佳回答

  • 主动服务是一种理念，在这种理念下，我们可以定义更多的流程，包括服务台事件管理、问题管理、变更管理、发布管理等。详细信息在北塔软件的官方网站上有。
    2010-11-12 12:52:46
  • 主动服务模式对系统中存在的隐患问题进行挖掘，防患于未然。
    2010-11-12 12:53:58
  • 简单来说就是主动服务模式比以前传统的快速了。
    2010-11-12 12:53:35
  • 主动服务模式相较于传统模式就是出现问题时不需要人为的去分析，系统直接分析出来告诉给管理员就可以了。
    2010-11-12 12:53:11
  •   "比较有名的IT运维管理软件多了，比如上海北塔软件股份有限公司，是IT运维管理专家。 传统网络运维方式：传统的运维方式给人的印象是：故障发生前，维护人员似乎无所事事;故障发生后，则是手忙脚乱。这就是被动服务给人们留下的印象，运维人员是在被动地等待故障的发生。
      在新的运维系统中，我们必须改变原有的思维运维方式，变被动服务为主动服务。比如说一个故障出现，网络管理员看到自己的网络是好的，主机管理员看到自己的主机是可以正常登陆注销的，应用管理员看到我的应用进程还在，都没问题，但却不知道如何去处理，没有任何头绪。
      花很多的时间和精力去发现故障的根源点，身心疲惫，又不断被客户抱怨和投诉“技术人员服务水平差，服务效率低”。 类似北塔软件这样的公司提供的IT运维管理主动服务模式——在主动服务模式下，运维人员主动地监控系统的变化，对日常工作及故障处理完成后主动进行问题分析，对系统的变更风险进行评估。
      在现代化新思维系统中，可以通过种种技术措施，使得运维工作从被动服务转移到主动服务，出现问题时不需要人为的去分析，系统直接分析出来告诉给管理员就可以了。 " 。
    2010-11-12 12:52:22
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