关于5173帐号得一个问题2008-6-5冲了300块钱，准备买

2008-6-5冲了300块钱，准备买东西得时候，发现问题和答案忘记了，后来我通过email去找问题和答案，EMaail奇迹般得出现错误，也可能是当时注册没在意输入错了，然后我又申请找回邮箱，要求提供6-5号得充值卡，身份证影像，银行卡影像， 而且还要求，在同一个IP段内申请一个5173帐号，这个5173帐号申请很久了，可能是在长沙申请得，也可能是现在在武汉某个网吧申请的，其他得证件我都能提供，现在都8月份了，300块钱仍然困在里面，我申述了N次，而且也打电话给客服了很多次， 我不知道5173 能不能解决这个问题。 程序是死得但是人是活得，我希望5173能用心的替客户解决问题， 同时也想问一下如果5173如果有其他客户遇到这种问题，是否资金也会困在里面？关于5173帐号得一个问题2008-6-5冲了300块钱，准备买东西得时候，发现问题和答案忘记了，后来我通过email去找问题和答案，EMaail奇迹般得出现错?