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淘宝如果申请售后退款卖家不退怎么办

2018-02-28 16:54:00说***
淘宝如果申请售后退款卖家不退怎么办:只要交易在进行中,交易状态为【买家已付款】或者【卖家已发货】,买家都可以进行退款的申请(无论卖家是否同意)。而为了保证交易的?

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  • 只要交易在进行中,交易状态为【买家已付款】或者【卖家已发货】,买家都可以进行退款的申请(无论卖家是否同意)。而为了保证交易的公平性,买家在发起退款申请后,交易状态为【买家已付款】,卖家有权利在规定的时间内选择同意或者发货,退款关闭,交易状态为【卖家已发货】,卖家有权利在规定的时间内选择同意或者拒绝退款。

    注意:若卖家商品不支持【七天退货】/【退货承诺】,在商品没有质量问题的情况下,淘宝不会强制要求卖家同意退货或退款,请双方友好协商。
    2018-03-01 07:54:00
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