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如何做一个很好的电话销售？对于刚毕业的大学生如何适应销售这个行业

2012-04-28 21:50:202***
对于刚毕业的大学生如何适应销售这个行业做一个合格的电话销售人员？怎样逼单呢？如何做一个很好的电话销售？对于刚毕业的大学生如何适应销售这个行业做一个合格的电话销售人员？怎样逼单呢？：那你要销售技巧了的同时也要熟练掌握自己的业务知识. 电?

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  •   那你要销售技巧了的同时也要熟练掌握自己的业务知识。 电话销售注意几个重要的词语：电话沟通、专业的销售技巧、保持客户服务的过程。 1。电话沟通是电话销售代表与客户之间相互传达对产品及需求等有关信息、想法、意见的过程。我们知道单纯意义上的销售，就是将产品卖给客户，将贷币收回，从而完成一次销售的过程。
      而现在的销售，是建立在与客户有良好的沟通基础之上的，也就是说，要通过交流了解到客户的真实需求。 2。专业销售技巧的运用非常关键，掌握良好的销售方法，会起到事半功倍的效果。销售技巧的学习显得尤为重要。当然，学习的过程包括学与习，学习就是理论加实践，也就是说学会了这些方法，然后要去练习。
      光学不练是不行的。我们学习的关键就在于实践，要在实践中寻找快乐，学以致用，学有所思，将所学真正的变成适合自己的方法，这样才可以在电话销售的过程中游刃有余。正所谓：“学而时习之不亦说呼”“学而不思则罔，思而不学则怠”，古人尚其理，我们理应该好好的学习。
       另外，所谓“专业”，就是规范、丰富、灵活的统一。 规范，我们通俗点讲就是我们推销产品是有套路的。这些套路就是我们的销售流程、标准用语、电话礼仪、服务流程。 丰富，是说我们销售人员要掌握丰富的行业及产品知识，甚至包括行业以外的知识。
      比如，电视购物中心对销售减肥产品的电话销售顾问的要求不仅包括对减肥产品知识、竞争减肥品牌产品知识、肥胖产生的原因及危害、百家姓氏地名知识，还要涉猎包括对中医的基础原理、各地方言、运动器械、职业特点等知识。 灵活，销售就是讲究灵活，“变则通，通则达”，以变的思想在贯穿整个销售过程中。
      切忌死板刻守流程，应该给流程赋予生命，自由运用。流程规范是基础，基础之上的个性发挥才是要理。 3。保持客户服务的过程，实际上是强调销售的结果，我们很多的公司都在逐渐地意识到客户服务的重要性，基于老客户维系上的二次营销，意义非常深远。
      所以不论从公司的角度还是从个人的角度，真正的做好客户服务而不是“一次买卖”，才能使资源的利用率大幅提升。不仅减少了开发新客户的成本，同时也加强了与客户之间的互动，提升了品牌的口碑。 希望我的回答能够为你带来帮助。
    2012-05-10 20:35:00
  • 1、首先要对业务非常熟悉。 2、第一通电话特别重要，首先要给对方留下好影响，尊重别人和谦和的态度是成功的期起点，简单介绍，同时要基本掌握对方的主打产品或者服务，这样沟通起来才有诚意。与对方话天地聊天，拍马屁、激将法等都有一定作用，关键看你怎么用，因人而异。 3、古论玄虚，把自己推销的产品的主要卖点和与众不同点多加介绍和强调，给对方带来的潜在收益初步预估，让对方产生幻想。 4、留下你的联系方式和对方的联系方式，等待对方给你主动打电话，如果3天未接到对方电话，可以主动去电话。 有什么。 5、说来话长，有机会百度西安欧珠网络，哪里的有关文章可能会帮到你
    2012-05-03 10:24:11
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