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密码忘了怎么办-怎么能找回或更改

2019-03-11 16:19:53朱***
我的二级密码忘记了，怎么能找回或更改密码忘了怎么办,怎么能找回或更改,我的二级密码忘记了，怎么能找回或更改没有申请密码保护就把身份证传真给金山金山发慈悲就

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  • 没有申请密码保护就把身份证传真给金山 金山发慈悲就会给你 申请密码保护就简单多了 资料填上就可以更改了 如果认识金山GM 直接找他们帮忙 就OK了~！
    2019-03-11 16:33:01
  • 没有申请密码保护就把身份证传真给金山 金山发慈悲就会给你 申请密码保护就简单多了 资料填上就可以更改了
    2019-03-11 17:16:01
  •   储物箱密码清空、二级密码找回、密码保护信息找回申请 修改密码 密码找回 客服电话：028-85437733 传真：028-85336008 一、二级密码找回： （下载RAR格式传真模版） 　　1）如帐号没有申请密码保护，可提供帐号注册时填写的姓名和身份证号码，如与注册时信息一致，可直接找回2级密码。
       　　2）如帐号为新手开户卡或注册时未填写注册资料的帐号，需要玩家提供两周前的充值记录（实卡一张或虚卡充值时间3张）进行冻结5工作日的争议处理，如争议期满无其他玩家对此帐号有异议，客服发送新的二级密码给玩家。 　　3）如帐号中填写的注册资料明显为虚假资料（如：身份证号码为111111111等），可按照帐号无注册资料处理。
       二、密码保护信息找回： （下载RAR格式传真模版） 　　1）帐号申请密码保护后，密码保护为判定帐号最终归属权的依据，如欲找回密码保护提示问题和答案，玩家必须传真提供密码保护填写的姓名和身份证号码，核对无误后可为玩家找回其他密保资料。 　　2）如密码保护信息填写的为虚假资料的，可以提供玩家两周前充值记录（条件如上）争议处理，争议期满无其他玩家对帐号提出异议的话，可给玩家找回密码保护信息。
       三、储物箱密码清空： （下载RAR格式传真模版） 　　需玩家提供注册时姓名和身份证号码（如已申请密码保护的，需提供密码保护姓名和身份证号码），核对无误后，需要5个工作日的争议冻结，冻结期间无其他玩家对帐号提出异议，第5工作日下午17点－18点之间玩家上线后清空扩展箱密码。
       　　以上服务反馈中，需要玩家填写好：帐号，区服，角色名，联系方式，注册基本资料并附带本人身份证复印件。 。
    2019-03-11 17:01:19
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