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我信箱的信件怎么没有了？在信箱扩容以前保留在的信箱的信件怎么没有

2004-11-03 15:08:55z***
在信箱扩容以前保留在的信箱的信件怎么没有了，没有册除过，能弄回来吗？里面有重要的信件？我信箱的信件怎么没有了？在信箱扩容以前保留在的信箱的信件怎么没有了，没有册除过，能弄回来吗？里面有重要的信件？：尊敬的用户您好，如果您发现您的邮件丢失，请您检查?

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  • 尊敬的用户您好，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系，我们会及时帮您查找原因。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
    2004-11-04 14:47:14
  • 可能是系统有问题,那是过段时间会好的; 也可能把原有的信件转到其他邮件夹里去了,你可以登录邮箱后,点击邮件夹,打开后,看看有没有在其他邮件夹里,如自建的、草稿夹等，我也碰到过。如不行，请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@
    2004-11-03 15:52:08
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