淘宝上买了件衣服收到货了但颜色我自己选错不满意要求退货与卖家协商?
2013-12-16 10:43:45吴***
淘宝上买了件衣服 收到货了 但颜色我自己选错 不满意 要求退货 与卖家协商不一致怎么办淘宝上买了件衣服收到货了但颜色我自己选错不满意要求退货与卖家协商不一致怎么？淘宝上买了件衣服收到货了但颜色我自己选错不满意要求退货与卖家协商不一致怎么办：像您这?
最佳回答
像您这个情况，您要是退货，您的承担来回运费，还是和卖家协商，处理问题以和为贵
2013-12-17 08:29:24
亲，请先查看卖家是否有七天无理由退换货协议，或之类的退换类协议，如果有的话，你是可以在你收到货起七天内直接更换或退回商品；其次，如果卖家没有退换货协议，那亲是否在购买里买了运费险呢？如果有的话，那么更换及退货所产生的费用保险是可以为您承担一半的。一般情况下，如不是质量问题，店家都是不予以更换货的，但有些店家也愿意在商品不影响二次销售的情况下愿意更换，这个实际要看你怎么跟卖家沟通了。
2013-12-17 08:29:05
你的做法不合理
首先排除颜色 这件衣服你是否满意 如果满意那么你不需要退货 正确的方案是和卖家协商调换 因为是你自己选错颜色 来回运费自己承担
当然 如果你是因为收到后不满意该产品 你想退货 那么也不该以自己选错颜色为由去要求退货 你本身已经理亏了 正确的方案是不要提颜色问题 先跟卖家肯定这件衣服的质量 卖家都喜欢得到客户肯定 然后你说可惜这件衣服并不是想象中的那样 然后找个小缺点 希望退货
2013-12-17 08:29:05
不一致，无非是在运费上不一致吧，自己选错了的话，2次运费自己承担，卖家一般都会同意的，除非超过了退货期限，七天无理由店是七天，如果不是的话，证明自己没穿过，有吊牌什么的，一般都能退的
2013-12-18 22:55:11
可以用淘宝客服来维持权益
2013-12-18 20:41:07
在7天无理由退换期间可以通过申诉解决
2013-12-18 18:48:12
退货，然后快递费自己出。不过你的衣服不能影响第二次销售就是了，吊牌什么都要在，如果卖家不同意就找淘宝投诉了。
2013-12-18 16:17:16
只要你承担运费，他是没有理由不给退的，除非事先有说明，否者的话你可以直接找淘宝客服介入
2013-12-18 16:15:46
由于自己是失误造成的损失一般卖家是不会承担的，可以友好协商进行调换，不过要自己承担运费的。
2013-12-18 13:46:24
选择7天无理由退换，或者选择找淘小二处理一下。
2013-12-18 13:03:44
自己选错的话，店家一般不负责。如果是由于色差什么的就要另说了。
2013-12-18 09:23:53
一般退货邮费都是自己出，不过我没遇到过这种情况
2013-12-18 08:50:00
你直接在你 买到宝贝 那里申请退款，有一个项目是退货退款的，原因选择 与卖家描述不一样就可以了，现在淘宝是 统一七天包退货的。
2013-12-17 22:43:38
一般情况下，需买家承担来回的运费。要是买家不要，那看店家是否支持七天无理由退换货，需支付一次运费。
2013-12-17 22:01:24
和卖家协商看能否换货，换货和退货，虽只有一字之差，但还是有本质上的区别
2013-12-17 21:59:43
协商不一致可以向淘宝寻求仲裁，淘宝会发起仲裁投票的。
2013-12-17 19:20:21
退货 自己出快递费
2013-12-17 18:29:45
你自己选错的，自己出运费就行了
2013-12-17 18:26:42
这种情况一般是你自己付来回邮费可以退货的，但是买前卖家表明不可退货的就不好说了。你可以协商换货啊
2013-12-17 18:12:11
首先看商家支不支持无条件退货，如果支持的话，就可以退。如果没有的话，你只能协商能不能换货。先不要点击收货和付款。
2013-12-17 17:51:48
颜色自己选错，可以和好好店主协商，自出邮费换货，一般店家是能答应的。要求退货不太现实，退货店家是要扣分的。
2013-12-17 17:49:14
亲，和气地与店家协商，如果不行，而自己也不想穿，那就可以在节日里送人了。
2013-12-17 16:37:08
如果那个网店没有参加七天无理由退换的话，这个是你自己的过失就不能退，你只能自己贴邮费换货咯
2013-12-17 16:35:31
可以申请售后，要求淘宝介入。
2013-12-17 16:26:59
如果有说明7天无条件退换的话，就可以，不然就没办法了，因为不是质量问题。
2013-12-17 15:49:36
可以申请淘宝介入。但是是你自己选错的，责任不在卖家。所以最好还是你自己付邮费退回去，或者就干脆算了。
2013-12-17 15:31:33
如果卖家店铺是同意退货的，你可以协商你出运费来退货，但是一般会来回运费都需要你负担。所以下次要是担心不合适，就选择可以退货的卖家，买一份（或者有卖家是赠送的）运费险，一旦发生退货可以把损失降到最低了。
2013-12-17 15:29:09
这个是你自身原因，但是一般情况下，买家承担邮费的话，商家应该给退啊，那你就问一下可不可以换了，其实我觉得上家这样没有必要，因为曾经我买了一件衣服，给了商家中评，商家就千方百计的求我改为好评，商家和消费者有着千丝万缕的联系，都会有求于人的时候，不应该这样的。
2013-12-17 14:33:34
退货，让淘宝介入
2013-12-17 14:07:09
你自己选错颜色的，需要自己承担运费的哦。
2013-12-17 13:48:03
不一致？你要求卖家付邮费 怎么 问题在你这 邮费你要自付的 东西应该商量下可以退啊。不行了你要求店小二啊
2013-12-17 13:37:41
如果不是质量问题的退货邮费是需要你承担的 你可以把衣服退给卖家 邮费你承担 但是卖家必须把衣服的款项退给你------------望采纳，谢谢
2013-12-17 13:24:37
继续协商，不行就找淘宝客服，关键问题是，你自己选错的，如果要退货，你先看看淘宝的一些说明，例如自己的问题，需要自己负担运费之类的，然后再去协商，毕竟，这不是店家给你发错货或者是损坏的问题
2013-12-17 13:09:05
你说退货来回的邮费自己出，就想换件自己喜欢的衣服而已，态度好点就可以了
2013-12-17 12:56:40
这一般是退不了的，只能你自己处理或者不开心你就给差评吧
2013-12-17 12:46:21
如果卖家不理会，就请淘宝机器人介入，或者直接投诉该店铺
2013-12-17 12:41:34
淘宝是有7天退换货服务的。但因为是你自己选择错颜色。所以退货是需要你自己付运费的。如果这个前提你不能接受，那么一般卖家是不能同意的。也可以申请淘宝小二介入，但是卖家按你拍下的订单发货视为没有过错，调解结果一般不乐观。
2013-12-17 12:35:13
他家有开通七天无理由退换吗？如果有开通，你可以直接申请退货退款，然后他拒绝了可以要求客服介入。就能退掉了。
2013-12-17 12:01:32
如果卖家不同意退换，建议您申请退货，卖家拒绝，您可以申请淘宝客服介入
2013-12-17 11:49:34
有的是七天内无条件退货的，有的没有这个的，自己选错的，如果协商不一致那也只能认倒霉了~
2013-12-17 11:48:10
看店铺支持7天无理由退换货的话就退了直接让淘宝小二介入解决就好
2013-12-17 11:38:46
、首先你要确定卖家是不是7天无理由退换货，或者直接拨打淘宝投诉电话，一般这种情况是可以换的，但是衣服吊牌一定要在，来回运费自己负担。
2013-12-17 11:33:43
大家做生意不容易，态度好点的协商，真的不行就找淘宝投诉吧
2013-12-17 11:19:22
可向淘宝客服中心去申请裁决
2013-12-17 11:17:43
如果不是衣服质量问题 退货都是要自己付邮费的【如果买衣服时购买了运费险的话 退货之后可以理赔邮费的】 亲可以在尝试和卖家沟通
2013-12-17 11:02:10
这种情况卖家是不可能退货的，你只能将就穿或者换货你自己出来回运费。
2013-12-17 10:52:05
你自己选错那就不能怪店家了，如果不是7天无理由退换的店，就只能好言跟商家协商，可以换货的话就自己出邮费换货，不能换货就转卖
2013-12-17 10:44:13
如果是自己选错了，那就寄出和退回的运费都应该需要亲承当吧，这样卖家应该是同意的
2013-12-17 10:24:12
自己承担运费 退回 协商的是什么/卖家说的啥
2013-12-17 10:19:47
眼色选错了，只能自己出快递费换货，跟卖家客服沟通一下就可以了。
2013-12-17 10:14:31
店家有没标注七天无理由退换货，如果没有，可能很难，先询问淘宝客服是否能介入处理
2013-12-17 09:57:01
换货或者退货，但是运费你自己承担，毕竟东西质量没有问题，是你选错了颜色，所以把退换货需要的运费承担了卖家应该会同意，再不同意就投诉吧
2013-12-17 09:43:19
在没有减掉吊牌，没有清洗，不影响二次销售的情况下，若卖家不同意退货，给你两种解决方案：1.在商品评价处写转让。2.请淘宝客服介入。
2013-12-17 09:41:33
因为买家原因导致的退货或者换货，来回邮费需要由买家承担。如果您愿意出邮费，申请退货后如果卖家拒绝。可以要求淘宝小二介入，淘宝会判定你的退款成立，你直管把东西寄回去就行了。
2013-12-17 09:36:00
申请淘宝介入，一般这情况来回的运费得买家支付，只要衣服完好，卖家是会退给你的
2013-12-17 09:29:21
如果店家没有“7”字的图标就是没有7天无理由退换，那么因自己的喜好和非质量问题的纠纷，需要自己补运费换货，卖家是无责任的。
2013-12-17 09:23:19
可以到淘宝举报卖家的，但是败诉的可能性比较大，毕竟卖家是按你的订单发货的，本身没有过错，建议你和卖家客服耐心沟通要求换货自己负担来往的邮费，希望我的答案对你有所帮助，其实你也可以通过淘宝的一键转卖功能来解决你目前的困惑[可爱]
2013-12-17 09:21:13
一般是可以换的啊 如果不给换你就投诉吧
2013-12-17 09:15:52
如果没有损坏，一般也都是退的，但是是你自己颜色选错，那运费就自己承担一下。 其实现在很多都有运费险的。你可以在购买产品的时候就选下这个。那退货什么的就有运费可以退了。
2013-12-17 09:12:32
1.自己选错的前提下，如果卖家比较好人的那种，或者好像在7天内无理由退换货可以，至少可以省掉一半路费。
2.如果对商品还有其他不满意的，如质量问题，最好跟卖家协商，最大限度也是要掏一半的邮费，除非商品是真的质量问题，才可以追责卖家。
2013-12-17 09:03:52
这种情况，主动承担来回邮费，并且衣服标签完好，未穿过洗过，卖家会同意的。
2013-12-17 08:41:50
因为是您自己选错的话，卖家是有权不退货的，不过您可以用更好的语气和卖家商量，说不定卖家还是可以为您退货的。
2013-12-17 08:39:54
那你直接申请退款呗，到时候会扣除你的运费，然后将其余的钱退还给你
2013-12-17 08:39:06
可以转卖呀
2013-12-17 08:36:32
自己挑错颜色的，要退货的话来回运费自己承担。
2013-12-17 08:34:40
一般卖家都会签署七天无理由退换货服务，像你这样情况可以选择七天无理由退换货，但是来回运费要自理。因为这种行为不能算作卖家过错行为，产生的损失理应由您负责。
2013-12-17 08:26:56
买之前应该看好是不是可退换，如果本来就说明购买后不能因为颜色尺寸大小原因退换，那么这样的话就没办法了
2013-12-17 08:26:34
找淘宝客服投诉
2013-12-17 08:13:07
首先你可以先明确下，卖家之前页面有没有说不能退换货的。其次，再次跟淘宝协商还是没有结果的，就是投诉这家商店吧
2013-12-17 08:04:49
要么自己出邮费换货或者出邮费把衣服寄还给卖家，然后申请退款，要么转手卖，如果买之前有申请运费险的话可以退运费饿
2013-12-17 07:56:52
这是自己的问题，如果要换来回运费都是自付的。如果颜色没有太不喜欢建议自留，或者转卖。
2013-12-17 07:49:45
除了卖家说明特价款代购款等不能退货，颜色你自己选错，你承担来回运费就可以退
2013-12-17 07:34:52
这个情况有点难办，但可以申请淘宝客服介入处理
2013-12-17 07:20:31
你承担来回的快递费看能行不？
2013-12-17 06:41:15
只要没有品质问题，大多数的商家都不会退货，你可以跟退回去换颜色，但邮费还是要你自己承担的，看看这家店是不是7天无理由退货，或者宝贝详情上有写，这样会比较好处理
2013-12-17 06:39:39
可以直接点退货啊！或者你跟她说你把这个颜色不对的发过去，他收到再给你发一条呗。
2013-12-17 06:26:21
投诉卖家，
2013-12-17 05:47:19
退货正常啊，自己选错颜色自己要承担运费吧。只能自己亏点钱了，我也买了个东西和卖家协商不一致，打电话给淘宝消费者热线也没给我解决。
2013-12-17 04:35:23
一般遇到这种情况是可以退货的，不过就是运费得自己出，因为毕竟是你自己选错了，不是卖家给你发错货~
2013-12-16 13:46:38
很简单，去淘宝投诉这家店 要求赔偿
2013-12-16 13:43:41
自己选错的话，这个没办法呢，看是不是可以和卖家协商换一下。退货的话，是你的原因，估计不会支持呢
2013-12-16 13:32:29
如果不是质量问题，通常是要自己付邮费的。
2013-12-16 13:31:16
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